ワランティの無駄を排除する事は、 全てに’Win-Win’の関係をもたらします。

現在OEMは、年間売上の2-4%をワランティ関連の経費に充てています。
そのうちの30%は、ディーラーネットワークにおける非効率なプロセスからの
生じるコストとなっています。そして自動車メーカーの大半は総合的なワランティ
マネージメントソリューションが欠如しています。

スウゥールス MSXI Warranty Solutionsは、あなたのビジネスの独自のニーズに
合わせた効果の高いワランティプログラムを活用して、最新で最適な方法で
無駄を排除し、効率的なディーラープロセスを実現します。
わたしたちのエキスパートが、プロセスを査定し、改善を行い、効果的に管理して、
ベストプラクティスをもたらすことで、OEMとディーラーレベルの両方での非効率な
ワランティプロセスを克服します。

これは、ディーラーのファイナシャルリスクを減らすのみでなく、ディーラーワランティ
サービスを改善し、間違いなく顧客満足度とロイヤリティを著しく向上させます。
すべての人にとって'Win-Win'の状態となります。
この強力なワランティマネージメントプログラムは、組織全体と個々のディーラーへ
競合優位性を提供します。

ワランティプログラムを運営する上で、現在のワランティルールを彼らの
プロセスに早急に組み込む完璧な対応ができるスタッフが必要とされています。
スゥールス MSXIのワランティトレーニングでは、自動車リテール業界の独特な
ニーズに対応したハイレベルなトレーニングプログラムを提供します。
このフレキシブルなモジュールトレーニングでは、インストラクターによる
クラスルームトレーニング、e-ラーニング、そして双方を組み合わせた
トレーニングを提供致します。

 

詳細についてはビデオをクリック、または
info(at)sewells-msxi.com までご連絡ください。